相信很多朋友應(yīng)該都遇到過這樣的問題。一些之前的老顧客會找到自己說，本來我的皮膚已經(jīng)修復(fù)好了，可是，為什么停用產(chǎn)品或者一減量使用產(chǎn)品，斑又出來了呢?首先我們要明白一個道理，再好的產(chǎn)品，再好的技術(shù)，只能去除皮膚表層的色斑。你停用產(chǎn)品是因?yàn)楦杏X皮膚已經(jīng)比較好了，效果已經(jīng)很滿意了呀。但是你不知道，其實(shí)那只是一種假象，如果你用手撐開皮膚仔細(xì)看，你皮膚下面你會發(fā)現(xiàn)還有很多隱約的色素，甚至還有細(xì)小的紅血絲，黑血絲，以前變性的色素細(xì)胞還沒恢復(fù)到健康，所以當(dāng)你停掉產(chǎn)品之后再過上幾個月，慢慢的它又長出來了。

大家都知道，我們的技術(shù)配合我們的產(chǎn)品，幾乎所有的斑型都會在一到三個月后達(dá)到比較滿意的效果。但是問題往往就會出現(xiàn)在一到三個月之后，為什么說出了效果之后反而會出問題呢? 因?yàn)樵陟畎咔捌谑褂妹理嵆焖仡佀?，皮膚免疫功能處在亢奮的狀態(tài)，在藥物刺激下都有脫皮、紅臉的現(xiàn)象，脫皮就是加強(qiáng)死細(xì)胞代謝反應(yīng)，發(fā)紅就活血化於的反應(yīng)，脫皮長皮的速度加快了，毛細(xì)血管里的血流量也增加了，所以效果比較明顯。有的皮膚外涂美韻楚天素顏霜一段時間后，皮膚慢慢恢復(fù)了健康，自身的免疫功能讓皮膚己經(jīng)慢慢地適應(yīng)了美韻楚天素顏霜，不再出現(xiàn)免疫亢奮狀態(tài)，這就跟我們吃藥治病，有了耐藥性是一個原理，所以效果不象以前那么明顯了，出現(xiàn)回流的色印。這個時候，我們熱噴清干油之后，可以用山藥修復(fù)面膜補(bǔ)水，再導(dǎo)入活力糖肽+屏障糖肽修復(fù)幾天，讓皮膚修復(fù)長皮，再用美韻楚天素顏霜刮痧，又會起效了。所以說，具體問題我們要具體對待，多問老師，多做筆記，并在臨床中摸索經(jīng)驗(yàn)。

我們很多店家在給顧客做鋪墊的時候做溝通的時候，忽略了一個道理，我們現(xiàn)在看到的皮膚長斑百分之九十以上都是來源于皮下的深層損傷，來自于體內(nèi)的各種不良因素。但是顧客她不懂這個道理，顧客想的是，反正我把錢交給你了，我把臉也交給你了，那么你就必須保證我的皮膚持續(xù)健康美麗下去。

做為一名專業(yè)的祛斑師，如果我們跟顧客溝通不到位，沒有把顧客對祛斑的認(rèn)識梳理清楚。沒有給顧客把色斑與體內(nèi)，色斑與皮下?lián)p傷，色斑與皮下免疫炎癥的關(guān)系講明白，那顧客肯定是見到效果之后認(rèn)為治療可以結(jié)束了，為了省錢就要停用產(chǎn)品了。還有的顧客理解不了使用美韻楚天素顏霜前期的九種好轉(zhuǎn)反應(yīng)，接受不了這個過程，怕把皮膚弄壞了，有意無意減少或者停用產(chǎn)品，這個時候停用產(chǎn)品是非常危險的。因?yàn)槲覀冎皇峭ㄟ^前期的技術(shù)和產(chǎn)品讓顧客見到了初步的效果而已，并沒有讓皮膚的深層損傷徹底修復(fù)健康，并沒有把變性的色素細(xì)胞徹底扶正過來，讓它變成正常的，健康的色素細(xì)胞。所以，我們通過一到三個月讓顧客見到了相應(yīng)的效果后，我們就要給顧客潑冷水了。為什么說在顧客見到的比較滿意的效果，比較相信我們的時候，我們反而要潑冷水呢?因?yàn)槲覀円欢ㄒ靼滓粋€道理：我們僅僅是把皮膚表層的黑色素給它拿掉了，皮膚底層的黑色素細(xì)胞依然是一個病變的狀態(tài)?，F(xiàn)在看起來斑不那么明顯而已，這就會給顧客一個假象，認(rèn)為皮膚已經(jīng)很干凈的假象。

這個時候我們就要告訴顧客，如果停用美韻楚天素顏霜，氣血不能上行于面部，臉上毛細(xì)血管的血流量就會下降，回到長斑之前了，皮膚底層還有很多的病變的黑色素細(xì)胞如果得不到血液供養(yǎng)，又會病態(tài)的分泌黑色素顆粒，它會隨著人體的新陳代謝慢慢的代謝掉皮膚的表層。如果皮下壞死的毛細(xì)血管沒有通過技術(shù)手段讓它破壞清除，得以再生，徹底還原皮膚底層健康，就不能停止用霜，所以這個時候我們必須要繼續(xù)用產(chǎn)品，并不是祛斑反彈了。

祛斑三個月為一個治療周期，我們才剛剛經(jīng)歷了第一個治療周期剛剛見到了初步的效果。接下來我們要進(jìn)入第二個治療周期以及第三個周期。在這個漫長的治療期是需要顧客繼續(xù)配合完成的。如果顧客嫌麻煩覺得時間太漫長，為了省錢看到效果就不愿意配合了。那對不起，你這個斑我沒辦法繼續(xù)給你治療下去了，以后你再整出斑來，不要說我技術(shù)不好，產(chǎn)品不好，我們先把丑話說在前頭。

我們在成交顧客的時候，一定要掌握好顧客的心理需求。既然顧客來到我的店里，那它一定就是有祛斑需求的。既然我們掌握了他的需求，那么在整個過程當(dāng)中，我們就要不斷的給顧客提要求，而不是一味的去滿足顧客的條件。

想一想我們?nèi)メt(yī)院的情景，專家門診掛號費(fèi)很高，但是排隊(duì)的人卻很多，為什么呢，這個道理大家都明白。所以我們首先要包裝自己，要增強(qiáng)我們自己的信心，讓我們的氣場強(qiáng)大起來。我們就和專家門診是一個級別，我們就是金口玉言，我們開口就是專業(yè)的術(shù)語。只要顧客認(rèn)可我們的專業(yè)，不管我們要求顧客怎么配合，你說他能不配合嗎?而且我們?nèi)豪锏募胰硕贾?，只要你熟練掌握了操作技術(shù)，只要你做好了對顧客的跟蹤服務(wù)，我們的技術(shù)配合我們的產(chǎn)品都會在一到三個月內(nèi)見到相對滿意的效果，見到效果后顧客對我們的信任就大幅增加了，這時候就需要我們跟顧客進(jìn)一步溝通了。把我們的專業(yè)知識灌輸給顧客，讓顧客對祛斑的認(rèn)識跟我們同步。這個時候你說去斑還難嗎，要求顧客配合還難嗎? 所以說，做一名專業(yè)的祛斑師我們必須要有強(qiáng)大的內(nèi)心，內(nèi)心不強(qiáng)大的人，做著做著就把自己做死掉了，內(nèi)心強(qiáng)大的人，越做越有勁，越做經(jīng)驗(yàn)越豐富，越做口碑越好，越做顧客越多，越做越輕松。想要打造強(qiáng)大的內(nèi)心唯一的捷徑就是學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)才能提升我們的能力，唯有學(xué)習(xí)才能提高我們的價值。只有多來幾次公司學(xué)習(xí)，安排時間多跟柴老師下店實(shí)習(xí)，掌握好產(chǎn)品正確使用方法，掌握好技術(shù)操作中每一個細(xì)節(jié)，才能讓我們成為真正的祛斑專家。

假使我們認(rèn)為自己的學(xué)知程度已經(jīng)到了柴老師的境界，已經(jīng)達(dá)到面對顧客皮膚問題“泰山崩于前而色不變的境界”你認(rèn)為你的專業(yè)知識像吸水欲墜的布，那時我們便會習(xí)慣性的停止腳步，僅有的自傲?xí)蔀橹髟字R的主人，可若干年后，你僅有的自傲也會在停止不前中而退化，你的人就會愚昧畏縮，也會被社會淘汰，落伍的你會頓時感到：“黑云壓城城欲摧。”相反，若我們把學(xué)習(xí)當(dāng)成人類進(jìn)步的階梯，你會被“美麗有約”的文化深深吸引，你會跟緊時代的步伐，豐富的學(xué)識會改變你的人生觀，會讓你與更杰出的人物相識，會為美業(yè)的明天譜寫更輝煌的篇章，此時，你可能認(rèn)為你的知識依舊未滿，但你卻在不斷充實(shí)自己，完善自己，正向成功的彼岸一點(diǎn)點(diǎn)邁進(jìn)。